Интернет - это заколдованный круг. Начавшись с применения в качестве оружия, даже получив гражданское применение, он так и остался оружием, как танк в мультфильме "Полигон".
Будучи изначально оружием и лишь затем коммунальной инфраструктурой, Интернет поощряет каждого его пользователя к враждебному поведению в отношении всех остальных его пользователей и стимулирует всех их к проявлению и закреплению самых худших человеческих качеств. В основе этого проявления лежат его основопологающие принципы - анонимность и экстра-территориальность. Они нарушаются только самыми крупными монополистами в отношении их пользователей, а в отношении всех остальных он свято соблюдается. Лишь самые крупные игроки знают поимённо, кто, что, кому и о чём сообщает, но остальные понятия не имеют, кто и с какими целями хамит им в общении, оставляет хамские отзывы на товары и услуги, распространяет дезинформацию и совершает правонарушения. Степень изоляции жертв от нарушителей и наоборот зависит главным образом от интересов и повестки тех, кто предоставляет услуги, и степень сложности и доступности, а вернее недоступности процесса защиты своих интересов варьируется главным образом от затруднительного до невозможного.
Понимание приходит с возрастом. Человеку с его нейронной организацией мозга и разумом, требующим точной и правильной информации для построения умозаключений, также неизбежно требуется время для того, чтобы составить адекватное представление об окружающем мире и выработать правильные ответы и реакции на его проявления с учётом как собственных потребностей, так и возможностей и интересов общества. Чем сложнее проявления, тем дольше занимает выработка правильных ответов на них. Интернет злоупотребляет этим принципом, поскольку его пользователи в первую очередь молодые люди и в меньшей степени люди остальных возрастов. Таким образом Интернет неизбежно оказывается наименее управляемым и компетентным звеном в цепи создания и распространения информации, а его пользователи неизбежно оказываются наиболее уязвимыми к дезинформации, манипулированию, программированию, и вовлечению в отрицательные проявления, как в личном плане, так и с точки зрения общества.
Всё в Интернет скорее рано, чем поздно, подвергается нежелательным и несанкционированным проявлениям. Примеров этому масса. Мало кто помнит, что такое конференции Usenet. Они начинались, как немодерируемые тематические потоки информации, организованные приблизительно, как электронная почта. Они продержались недолго: во все конференции без исключения пришли отправители коммерческой, политической и иной массовой рассылки, и пользователи ушли, потому что отделять легитимные сообщения от "спама" стало невозможно. В результате подлинно демократический метод общения ушёл в прошлое. Пользователи Интернет оказались недостаточно цивилизованными для него самого и повели себя, как дикари. Можно ли было как-то с этим бороться? Да, первое время конференции постепенно становились модерируемыми, но объём труда, требующийся для поддержания их в приличном виде, был настолько огромен, что модераторы не справились. Кроме того, в те времена общественность не доверяла им и предпочла вообще забросить этот метод общения.
Интернет расчеловечивает: не видя и не слыша собеседника и его реакций, к нему начинают относиться как к неодушевлённому, особенно в последнее время с распространением ботов и ИИ. С развитием этих технологий стало практически невозможно отличить реального, живого собеседника от запрограммированного робота. Общение с такими бессмысленно по очевидным причинам, и с ростом понимания этого живые участники уходят с некогда оживлённых ресурсов. Так крохотная кучка авторов продвигаемой повестки в своём желании доминировать портит всё и для хозяев ресурсов (если это не они же) и для участников.
Интернет поощряет всё более простые мысли. Идя на поводу у самых гнусных, мелких, гадких типажей, которые в основном и стекаются в соцсети, интернет-технологи, помимо прочего, выдвинули идею анонимного общения при помощи смайликов, позднее переименованных в эмодзи. Подлинно творческих личностей, созидателей и настоящих гениев можно пересчитать по пальцам, тогда как ограниченных, малообразованных тунеядцев и фанатиков миллиарды. Интернет ставит существование первых в зависимость от вторых, каждому тысячному из которых достаточно оставить негативный эмодзи на содержании, созданном первыми, и их популярность будет безвозвратно понижена на ресурсе, поскольку он выведет их из верхней части списка и тем самым сделает невидимыми для аудитории. Единственным выходом для таких творческих личностей является публикация всех видов содержания, которое нравится такой аудитории. В результате одни уходят, не желая скатываться до уровня толпы, а другие решают, что другого выхода нет, и начинают выдавать популярные помои. В результате общество скатывается по наклонной плоскости, что все наблюдают уже несколько десятилетий.
Чтобы быть успешным в Интернет/соцсетях нужно быть неудовлетворимым, никогда не признавать ошибок и никогда не принимать другую точку зрения. Фактически я описал роботов. Да, именно роботом нужно быть, чтобы не обращать внимания на реакции толпы и продолжать проталкивать и продавливать собственные интересы. И это неудивительно: становясь частью технического решения, невольно приходится подстраиваться и превращаться в часть машины.
Интернет подавляет в людях терпение. Это хорошо заметно со стороны. Достаточно иметь мужество отказаться от самых развращающих технологий Интернет, и остальные, кто ими пользуются, начинают выглядеть, как дикари или потерявшие человеческий облик наркоманы. За последние двацать с небольшим лет жажда сэкономить секунду-другую и максимально облегчить себе жизнь прогрессировала экспоненциально. Постепенно люди выражали нежелание печатать, вводить рукописный текст, надиктовывать сообщения, и т.д. Им стало лень отправлять электронную почту, регистрироваться на разных ресурсах, пользоваться клавиатурой и другими средствами ввода, и всё постепенно идёт к вживлению органов управления вычислительной техникой и её самой прямо в мозг. Всему этому способствует стремление производителей и торгующих организаций сократить время ожидания заказа до минимума. Некоторые из них доставляют товары в течение часов или даже минут, и человечество постепенно привыкает к этому и теряет желание и способность ждать. Идя на поводу у таких нетерпеливых широких масс, организации, оказывающие информационные услуги в Интернет, усугубляют положение при помощи в том числе искусственного интеллекта. Примеров этому много, из которых самый заметный - поисковый сервис Гугл, которые теперь сам выдаёт ответ в сжатом виде в самом начале списка результатов. Так разрушается терпение, которое сделало нас людьми, но это, похоже, никого не волнует. Люди практически прекратили читать книги даже в электронной форме и желают теперь только смотреть видеозаписи или слушать аудиозаписи. Это тоже проявление отсутствия терпения, но никому не приходит в голову спросить: а как же раньше на это хватало времени в такой мере, что мы умудрились подняться от палок-копалок до нанотехнологий и космических перелётов? Не теряем ли мы что-то важное?
Терпение мы уже упоминали и рассмотрели. Одним из его самых отвратительных проявлений его нехватки являются т.н. однострочники: сообщения, состоящие из как правило одной неполной строки, в которых идея сжата до минимально необходимого для её понимания набора слов или даже меньше. Их как правило используют занятые пользователи, которым некогда развивать свои мысли, или те, кто не обладают такими качествами, как словарный запас или грамотность, которые позволили бы им развить мысль и сделать её понятной. Это порождает несколько нежелательных проявлений как для авторов сообщения, так и для его адресатов. Первые привыкают выражаться кратко и непонятно, а вторые затрудняются понять и привыкают занижать требования, додумывать и подразумевать.
Отказ в собственном мнении: проще наклеить готовый ярлык и назначить собеседнику одну из стандартных повесток, чем вдаваться в то, что у него действительно на уме и почему. Высказывания в духе "Да ты фашист/коммунист/рабовладелец/женоненавистник/расист/капиталист/вырожденец/русский/еврей/американец/араб/христианин/мусулманин/чёрный/белый!" видели, надеюсь, уже все. Этот список можно продолжать до бесконечности, потому что где-нибудь обязательно найдётся категория личностей, обиженная/возмущённая/ограбленная/дискредитируемая и т.д. другой категорией. Она не вдаётся, кто ей отвечает: если ответ не по душе, отвечающий автоматически записывается в злую категорию, и это делается, и этого достаточно, чтобы высказывания отвечающего сделать нелегитимными и не имеющими значения с точки зрения обиженной категории. Такая манера общения и поведения входит в привычку и выплёскивается за границы Интернет, и вот мы уже наблюдаем глобальную деградацию социума. Всего-то надо было дать людям провод и устройства приёма/передачи данных, чтобы человечество начало скатываться обратно в дикую древность.
Самоназначение на любую должность в Интернет требует незначительных усилий от активистов, фанатиков и злоумышленников. Достаточно некоторое время демонстрировать некоторый уровень компетентности и полную лояльность владельцам ресурса, и место модератора практически в кармане у любого заинтересованного лица. Потом можно будет проявить свои истинные качества и интересы, неявно, конечно. Оказавшись на должности модератора какого-либо ресурса, лица и организации получают практически безграничную власть над участниками. Действия модераторов практически никогда невозможно обжаловать, в частности потому что владелец или администрартор ресурса заинтересован, как правило, только в притоке денежных средств от спонсоров или рекламодателей, и ничего больше их не интересует. Модераторам на откуп дан контроль высказываний, и они этим пользуются: поощряют то, что в их интересах и душат всё остальное. И такое поведение тоже входит в привычку и выплёскивается в реальную жизнь, поскольку некоторые модераторы всё же где-то ещё работают. Надо ли уточнять, что частная информация участников тоже, как на ладони у модераторов, имеющих повышенные права доступа к ресурсу? Думаю, это очевидно. Такое поведение и его поощрение подрывает ещё один фундаментальный принцип современного общества: презумпцию невиновности. В Интернет она никогда не существовала, оказавшись заменённой своей противоположностью, и прошло каких-то десять-двадцать лет, как то же самое выплеснулось в реальный мир.
Интернет стимулирует уверенность в собственной непререкаемой правоте: я так сказал, значит так и есть, и никто не смеет ставить мои слова под сомнение. В нём слишком легко попасться в ловушку неведения о том, что говорящий неправ, раз можно затыкать рот всем несогласным. Этот феномен также известен, как культура отмены. Возникшая, как инструмент политико-экономической борьбы, она пала на плодотворную почву подготовленных широких масс пользователей Интернет и оказалась им по вкусу. Раз существуют технологии и инфраструктура для затыкания ртов несогласным, значит ею воспользуются. Раз такое поведение приносит плоды, значит следование такой его модели окажется соблазнительным, и его станут применять всё более широкие круги пользователей Интернет. Оттуда оно выплеснется в реальный мир, как и все другие его проявления, и уже там приведёт к эскалации массовых конфликтов и доведёт их до таких экстремальных проявлений, как гражданское неповиновение, бунты и войны. Мы наблюдаем это последние несколько десятилетий.
Органичным следствием такой уверенности является т.н. обратный конформизм: это убеждённость, что все должны быть такими же, как сам пользователь Интернет. Не видя никого из них, не будучи знаком с ними лично, пользователь Интернет теряет понимание того, что они другие, не такие, как он, а затем и интерес к тому, какие они. Не зная этого и не интересуясь этим, такое лицо перестаёт принимать во внимание все точки зрения, кроме своей собственной. Яркие проявления этого можно обнаружить в общении авторов бесплатного программного обеспечения с открытым кодом с их пользователями: зачастую, как я неоднократно писал, такие разработчики считают, что все окружающие имеют, делают и хотят того же, что и они сами, то есть пользуются такими же устройствами и программным обеспечением и для тех же целей. Точно так же ведут себя активисты политических и иных движений. Иными словами это отсутствие кругозора, вызванное изоляцией, и оно неизбежно в силу особенностей белковой жизни в общем и человека в частности: не зная об условиях существования, которые отсутствуют в своём непосредственном окружении, человек не заботится о них, а Интернет этому способствует. В результате пользователи Интернет становятся всё более ограниченными личностями пропорционально тому, сколько времени они в нём проводят.
Вышеизложенное неизбежно проистекает из изоляции потребителя от поставщика. Раз получить товары, услуги и развлечения в Интернет можно, не вступая в личный контакт с живыми людьми, не говоря волшебные слова "пожалуйста" и "спасибо", в его пользователях возникает и укрепляется чувство собственной исключительности, вызванное немедленным удовлетворением потребностей независимо ни от чего. Способность принимать во внимание чужие мысли и чувства теряется. Внимательный читатель понимает, что это значит: что человек перестаёт быть общественным животным. Наше общество превращается из такового в набор одиночек. Последствия у этого могут быть и будут катастрофическими.
Деструктивное поведение в Интернет, может быть, не поддерживается официально, но по крайней мере, оно не встречает серьёзных препятствий. Выражается оно в т.н. подгаживании: анонимных нападках без особой причины, ради забавы. От них особенно страдают творческие личности, особенно те, чьи взгляды не совпадают со взглядами большинства, или чьё творчество необычно и непривычно для него. Противодействия такое поведения практически не встречает. Да, конечно, существуют формы и кнопки обратной связи. Да, конечно, модераторы могут обратить на такое поведение внимание и принять какие-то меры, но они как правило беззубые. Что они могут сделать? Запретить доступ нарушителю? Он тут же зарегистрирует новый адрес электронной почты и создаст новую учётную запись, чтобы продолжить гадить. Заблокировать IP адрес? Они постоянно меняются, так что страдать, возможно, будет его ни в чём неповинный новый обладатель, например, которого трамвай или поезд метро провёз через зону обслуживания оператора связи. Это опять напоминает нам о деструктивных основополагающих принципах Инетрнет: анонимности и экстра-территориальности.
Кодексы поведения и политики ресурсов в Интернет всегда перекошены в сторону обогащения владельцев ресурсов или в сторону их экономической или политической повестки. Ресурсы всегда нарушают базовые принципы права и справедливости, оставляя за собой полномочия расправы над пользователями, не предоставляя последним возможности апелляции и независимого рассмотрения противоречий. Это в частности является следствием уже рассмотренной выше уверенности в собственной правоте и отсутствием интереса касательно мнений окружающих. Звучит, как парадокс, ведь сама возможность существование Интернет подаётся, как достижение одного из базовых прав и свобод человека: права на свободу слова. Тем не менее, в Интернет её не существует. В нём применяется другой основополагающий принцип: частной собственности. Любые публичные ресурсы считают себя таковой и применяют к участникам правила поведения именно на частной собственности, т.е. оставляют за собой полномочие удалять с себя любого участника по своему усмотрению. Это поначалу создало когнитивный диссонанс, который укоренился, укрепился, и в дальнейшем такая модель стала считаться нормой, а затем она неизбежно выплеснулась в реальную жизнь, и сейчас мы наблюдаем глобальную отмену права на свободу слова и самовыражения, причём в странах, где она по-прежнему считается существующей и применяющейся.
Внимательный читатель заметит, что одни и те же свойства Интернет и созданные ими обстоятельства автор упоминает снова и снова, как причины его разнообразных негативных проявлений и последствий. Вывод из этого неутешительный: Интернет изначально плох в том виде, в котором он был выплеснут в человеческое общество. Чтобы отменить и развернуть вспять его воздействие на общество, нужно многое менять, а именно его два основополагающих принципа: анонимность и экстра-территориальность. Возможно ли это? При желании, да. Есть ли оно? Это другой вопрос. Чего мы, как биологический вид и сообщество его представителей, хотим добиться? Выбирайте сами.
Интернет не вреден сам по себе. Он полезен для распространения знаний и создания условий для экономической деятельности. Вредна бесконтрольность. Как я уже не раз писал, Интернет (только на словах) апеллирует к стремлению вывести обмен информацией из-под чьего бы то ни было контроля, в первую очередь государства. Но этот лозунг обманчив, потому что это как правило относится к т.н. нежелательным структурам и государствам. Кто решает, какие желательны, а какие нет? Разумеется, те, кто Интернет контролируют в каждом конкретном месте и в каждый конкретный момент времени. На самом деле потоки информации в Интернет находятся под строгим контролем, что вызывает множественные конфликты в обществе. В Интернет слишком много противоречий и нежелательных проявлений, вызванных как наличием контроля там, где он нужен контроллирующим, так и его отсутствием там, где он нужен пользователям. Этот перекос необходимо устранить, чтобы Интернет приносил обществу пользу, а не вред. До тех пор получать её продолжит лишь крошечный сегмент общества.
Принципы анонимности и экстра-территориальности, являющимися неотъемлемыми и самыми важными в Интернет, имеют не только психологические и социальные последствия. Они также разрушают то, что он сам старается создать: условия для ведения экономической деятельности. Это очевидно каждому специалисту по безопасности в больших организациях или администраторов в меньших. Им приходится постоянно, ежедневно бороться с попытками несанкционированного доступа, усложнять настройки, закупать специализированное оборудовани и программное обеспечение, причём недешёвое. По законам многих стран и регионов такие попытки являются или правонарушениями или уголовными преступлениями, но наказывают за них как правило только показательно, отдельных неудачников, которых можно сосчитать на пальцах. Основная же масса нарушителей остаётся вне доступа их жертв и правоохранительных органов, находясь в далёких или враждебных государствах. Противодействие попыткам несанкционированного доступа отнимает силы, время и средства, кооторые могли бы быть потрачены на продуктивную экономическую деятельность, то есть от базовых принципов Интернет страдает население всей нашей планеты. Это очередное вредное проявление Интернет, с которым пока не то что никому не удалось справиться, но даже усилий к этому предпринимается смехотворно мало, и они сомнительной полезности.
Эта статья не ставит целью кого-то обидеть или оскорбить. Её единственная задача - предложить читателю задуматься о чём-то кроме его непосредственных, повседневных, привычных мыслей и эмоций. Это следует понимать, потому что человек - это общественное животное, и его существование зависит от образа мысей и действий окружающих и наоборот. Всё в человеческом обществе взаимосвязано, и хотя существует немало деструктивных личностей, стремящихся уничтожить себя и как можно больше окружающих, они всё же пока не в большинстве. Это неизбежно означает, что большинство заинтересовано в том, чтобы наша жизнь становилась со временем лучше, а не хуже. Чтобы этого достичь, следует обратить внимание на негативные проявления сети Интернет и для начала признать их существование, а затем начать противодействовать им конструктивными способами, чтобы их исправить и привнести в эту технологию положительные черты. Если этого не сделать, то обстановка на планете Земля продолжит становиться всё хуже и хуже, причём всё быстрее.