Зашкаливающая, безграничная тупость распространяется по планете, как чума. Последние лет десять отупение становится всё более заметным среди работников обслуживания. К сожалению, это также становится новой нормой, и апеллировать к вышестоящим сотрудникам, руководству, регулирующим органам или в Спортлото совершенно бесполезно. Почему-то эта тенденция совпадает с распространением облачных сервисов, которые почему-то считаются в этих же кругах непогрешимыми, как Папа Римский. Совпадение? Не совсем.
Недавно у меня состоялся разговор с поддержкой моего интернет-провайдера, а привело к нему сообщение в электронной почте, которое я получил в ответ от одного облачного сервиса на моё обращение в эту же самую поддержку: то облако заблокировал моё исходное сообщение, как нежелательное. Произошло это после того, как я ранее неоднократно обращался с того же и на тот же самый адрес. Итак, я звоню в поддержку и объясняю им, что мои сообщения перестали проходить. В ответ слышу, что они меня не блокируют.
Конечно, они меня не блокируют! Не хватало ещё, чтобы поддержка блокировала клиента! Объясняю опять, что блокирует меня их облачный сервис. В ответ слышу, что проблема в моём адресе, с которого я обращаюсь к ним. Никаких доказательств предъявлять они даже не подумали: ещё бы, откуда им взяться, когда их нет? Объясняю, что я пользуюсь этим адресом уже больше двадцати лет для общения далеко не только с их организацией, а со множеством таких же и других, и лишь сегодня, без каких-либо изменений с моей стороны, возникла проблема только с их поддержкой. Мне отвечают, что ничего не могут поделать в их отделе. Сообщаю им, что меня не может интересовать, что и какой отдел делает (или не делает) в их организации – их внутренняя бюрократия меня не интересует. Я плачу им помесячную оплату за услуги, которые они предоставляют неудовлетворительно, и они предотвращают возможность сообщить им это. Это вызвает, судя по мычаще-хлюпающим звукам с той стороны, некоторое удивление. После отправки мне сообщения сотрудницей с её личного адреса и моего ответа на него, который облако точно так же блокирует, упоминаю, что их организация использует неприемлемую модель обслуживания, при которой посторонняя организация имеет возможность блокировать сообщения от подписчиков, проистекающие из нештатных ситуаций, которые в свою очередь требуют незамедлительного внимания.
В ответ на это мне говорят, что они не используют сторонние организации. А это что, спрашиваю? Чем по-вашему является этот облачный сервис, который вы используете для доставки электронной почты? Ответ убивает, как и всё в течение этого разговора: это облачный сервис. Ну да, ясный пень, этот облачный сервис и есть посторонняя организация с их собственными закидонами. Только на пятый раз по кругу до сотрудницы начинает доходить. Если что-то не написано печатными буквами в их шпаргалке, они этого не понимают, и это стало новой нормой.
Вишенкой на торте является новая практика, которую приняла эта организация: они перестали отвечать на электронную почту и требуют голосовых звонков по каждому вопросу, но при этом они наняли отвечать на звонки сотрудников, которые не понимают язык страны, в которой всё это происходит, и говорят так невнятно и с такими ошибками, что общение с ними практически невозможно. Каждый инцидент приходится доводить до сведения их руководства, что занимает много времени и вызывает раздражение их сотрудников. Абсурд? Да. Чем он вызван? Тупостью.
У этого процесса или явления, как Вам больше нравится, есть вполне ожидаемое последствие: эти же тупицы относятся к окружающим, как к таким же или ещё более конченным тупицам. Иначе они не могут, потому что в их тупых башках не укладывается, что кто-то может быть умным, тем более, умнее, чем они сами. Каждый конченный тупица мнит себя гением, затмевающим всех без исключения. Неизбежно со временем этот заколдованный круг постепенно опускается всё ниже и ниже: по нисходящей спирали.
Ещё каких-то десять-пятнадцать лет назад подобная зашкаливающая тупость не существовала, как явление. Такое невозможно было себе представить. Но сейчас на дворе 2025й год, и это стало нормой практически во всех областях челвеческой деятельности. Если бы это был первый, десятый или даже сотый подобный разговор, я бы не ныл и не жаловался, но это происходит практически по поводу каждой нештатной ситуации, с каждой услугой, с каждым товаром: на другом конце провода, как правило, находятся безгранично ограниченные личности, и эпизодически встречая нормального, разумного человека, я замираю в недоумении с открытым ртом, через который меня так и подмывает спросить: “Что Вы всё ещё делаете на этой планете?” Как правило это люди старшего поколения одной ногой на пенсии. Каждый раз, когда из организаций, товарами и услугами которых я пользуюсь, исчезает один из этих стариков, я содрогаюсь от ужаса, и последствия не заставляют себя ждать: всё как правило рушится, и мне приходится искать другую.
В магазине, где я уже четверть века покупаю еду, я, как убеджённый и действенный сторонник охраны окружающей среды, приобретаю продукты длительного хранения в оптовой упаковке сразу надолго. Таким образом я свожу до минимума загрязнение и потребление ископамого топлива (что не имеет никакого отношения к изменению климата!). Но тут старый руководитель магазина то ли вышел на пенсию, то ли уволился по иной причине, и на его место наняли молодого, который, посмотрев на меня, как баран на новые ворота, в грубой форме отакзал мне в приёме очередного заказа. Раньше я покупал у них товаров сразу на значительную сумму, что, как очевидно любому, разбирающемуся в торговле, очень выгодно магазину: им не нужно тратить время на оплату труда тех, кто распаковывает и выкладывает товар на полки. Теперь я не покупаю у них вообще ничего. Они потеряли ощутимый доход, и добился этого очередной конченный тупица.
В другой организации, где я покупаю семена растений, приёмщица заказов поднимает на меня глаза и спрашивает, знаю ли я, что семена не для употребления в пищу. Как им в голову приходит спрашивать такое? Да просто: будучи сами тупицами, они считают таковыми всех окружающих.
Об устройтве потребительских товаров лучше не знать, иначе можно впасть в глубокую депрессию. У одного автомобиля совсем рядом, в нескольких сантиметрах друг от труда, находятся два болта со шляпками одинакового размера: опоры двигателя и слива масла из поддона. Расположены они очень неудобно, в труднодоступном месте, и ближе как раз первый, а не второй, поэтому наощупь очень легко перепутать их. О чём думал инженер, делая их одинаковыми? Да об экономии нескольких копеек он думал. Наталкиваясь на такую тупость везде и всюду, какие чувства будет исптывывать потребитель? Только одно: что на него всем начхать с пробором, и что ему все враги. На какой прогресс, социальную стабильность и ответственность, здоровье и другие положительные явления можно теперь надеяться? Совсем недавно были времена, когда совершенству товаров можно было изумляться и с радостью приветствовать каждый новый товар. Эти времена в прошлом: за последние лет 10-15 я столкнулся со считанными единицами чего-то действительно хорошо продуманного и изготовленного, несмотря на то, что моё благосостояние, а следовательно и доступ к таким товарам, повышается.
Эти истории я могу продолжать ещё на десятки странци, но хватит, этого вполне достаточно. Так где же мы сейчас находимся?
Войны стали бессмысленными и бесполезными: захваченная территория ничем не отличается в плане человеческих ресурсов от своей.
Спецслужбы больше не нужны, ни разведка, ни контрразведка, ни полиция: по обе стороны границы или тюремной решётки контингент одинаково туп.
Учебные заведения стали безотносительными: из них выходят тупее, чем поступают.
Правительства не имеют больше никакого значения: что им, что народу всё равно, кто и что делает, ведь все одинаково тупые, и лучше бы вообще ничего не делали – вреда было бы меньше.
Границы больше тоже ничего не значат: тупица, находящийся на противоположной стороне планеты, так же влият на чьи-то жизни, как если бы он стоял в полуметре, только теперь его невозможно огреть кирпичом и так привести в чувство.
Скоро все страны, все идеологии, все религии, все национальности и расы сравняет практически растительная, даже не животная тупость, потому что называть животных глупыми было бы нечестно и оскорбительно. Наблюдая их в течение моей жизни, я давно заметил, что они далеко не те лишённые разума твари, какими их выставляли в учебниках зоологии. Человек по своей тупости приближается именно к растительной природе: она тоже стремится высосать из окружающей среды все питательные вещества и сдохнуть.
Вспомните, когда последний раз было построено действительно прекрасное здание или написаны действительно прекрасная картина, прекрасный роман или поэма? За редкими исключениями, всё это относится аж к позапрошлому веку. С тех пор здания превратились в безобразные бетонные или стеклянные коробки, изобразительное искусство сосредоточилось на мусоре, убийстве, естественных отправлениях и половых органах, а литература в стотысячный раз пересказывает украденный сюжет далёких предшественников. Нехило так человечество отупело за это время?
Что должно произойти, чтобы людей встряхнуло, чтобы они одумались, чтобы снова включили свой мозг? До какой степени боли по шкале от одного до десяти нужно будет хлестнуть человечество бичом поперёк его коллективной спины, чтобы оно осознало, что катится по наклонной плоскости в сторону даже не каменного века, в котором тупицы не выживали, а прямо в первичный океан, где зародились прото-бактерии? Человечество потеряло моральное право называть необразованных тупиц пещерными людьми! Тогда они рисовали на стенах дивной красоты изображения животных, которым позавидуют многие современные художники-анималисты, а их каменным, костяным и деревянным орудиям позавидует подавляющее большинство наших современников, которые и недели бы не протянули в те времена! Для создания таких творений одними обломками камней, причём в условиях голода, ледникового периода и под угрозой нападений саблезубых хищников, нужен был разум, намного превышающий наш нынешний.
Мне возразят: но мы же достигли высот технологий, создали миниатюрные компьютеры, открыли биотехнологии, позволяющие победить ранее неизлечимые заболевания, и всё в таком роде! Да, кто-то этого достиг, но во-первых, знания не равняются умственным способностям, а во-вторых, разработали это считанные единицы. Кроме того, можно одновременно быть высокообразованным профессионалом и конченным тупицей, а также, умственные способности горстки исключительных личностей не распространяются на миллиарды тупиц вокруг.
Куда ни пойдёшь, чего ни коснёшься, потоки тупости окатывают отовсюду. Руководитель продовольственного магазина не понимает, что я не куплю у него гнилые товары, и смотрит на меня, как баран на новые ворота, когда я показываю ему мокрое от гнили дно коробки с овощами. Продавец в автосалоне не понимает, что я не куплю у него битый и крашеный автомобиль, и смотрит на меня с ненавистью, когда я проверяю покраску магнитным индикатором. Продавец в телефонной компании не понимает, что я не стану переплачивать за дорогую и бесполезную услугу. Разработчик программного обеспечения не понимает, что я не буду использовать его продукт, содержащий ошибки и неудобный в использовании. Даже владельцы организаций стали настолько тупы, что перестали понимать, что я не стану вести с ними дела, если столкнусь с их сотрудниками, говорящими невнятно и не понимающими человеческую речь, что стало распространённой нормой. Но кто-то внушил всем им, что они самые умные, а все остальные конченные тупицы, и они поверили. Как только это случилось, всё, человечество было обречено, потому что раз тупица умный, а все остальные тупицы, то думать больше не нужно, а достаточно читать с бумажки или по ходу придумывать всё, что в голову взбредёт.
Вся белковая жизнь на нашей планете существует до сих пор только потому, что она изо всех сил думала последние сотни миллионов лет, как выжить. Человек особенный: в XXI веке он решил, что раз его выживание почти на 100% гарантировано, то и думать больше необязательно. Что ж, люди, у меня для вас плохие новости: ваши дни сочтены. Ваши мобильные телефоны, в которых вы проводите всё время; ваш искусственный интеллект, пишущий за вас рефераты, статьи и программный код; ваши автомобили с автопилотом; ваши законы, запрещающие умным называть вещи своими именами и вся эта шелуха не спасут вас. Очень скоро всё это начнёт разрушаться на ваших глазах, но исправить вы ничего не сможете, потому что разучились думать и приобрели уверенность, что это нормально.
Чтобы замаскировать проседающие умственные способности, нам первым делом запретили эмоции: нельзя не только ударить тупице в глаз в ответ на его тупость, чтобы пробудить его от неё, но нельзя даже повысить на них голос или упомянуть их низкие умственные способности. Нам бы задуматься, к чему это приведёт, но всем понравилось. Почему бы? Да потому что тупиц подавляющее большинство, и инстинкт самосохранения у них всё же не на нуле.
Интернет развил и продолжил процесс глобального отупления, но я уже звучу, как заезженная пластинка.
Искусственный интеллект усугубляет его на наших глазах, и те, кто им пользуются, настолько тупы, что не понимают: он будет профилирован и скормит каждому то, что хочет его владелец, а не потребитель.
Из восьми с лишним миллиардов людей на планете замечают это считанные единицы, а остальные лишь приходят в бешенство, если у них на секунду отбирают соцсетевую пустышку.
Достаточно было лишь чуть-чуть, на секундочку поддаться соблазнам и упростить себе жизнь, и долгий и трудный прогресс человечества застопорился и покатился вспять. Соблазны эти у всех на виду: это лёгкость, с которой в Интернет можно затыкать глотки всем, кто не согласен или гладит не по шёрстке. Многие изобретения фантастов оказались доведены до абсурда и своей полной противоположности и применены в реальной жизни. Рискну объявить кое-что новое: скоро людям ампутируют голосовые связки и позволят им обмениваться информацией только в соцсетях с одобрения невидимых, анонимных модераторов. Мне уже всё равно, если кто-то подхватит эту мысль и претворит её в жизнь: я невечен, а недумающие тупицы ничего другого не заслуживают. Вас восемь с лишним миллиардов, так что статистически последствия ожидают вас, а не меня, поэтому разбирайтесь сами.
Кто допустил такое? Да вы их знаете! Их имена на слуху у всех: это горстка мульти-триллионеров, которые награбили столько, что пребывают в непоколебимой уверенности, что им этого хватит на долгие десятилетия даже в бункерах, которые они сейчас строят второпях. Вот только эти бункеры будут раскопаны, их заначки разграблены, сами они сварены и съедены, а из их костей сделаны амулеты и свистульки. Ограниченность тупиц компенсируется неограниченностью их численности.
Нет, человек не должен быть миленьким, тихим созданием, улыбающимся всем подряд в ответ на всякие гнусности! Мы должны иметь возможность ставить тупиц на место. Ранг в обществе должен занимать не тот, кто обладает большим опытом, а тот, у кого выше интеллектуальные способности. Это такие должны иметь возможность придти в любую организацию и заставить вышвырнуть любого тупицу на улицу, а не наоборот. Если человечество оперативно не сменит модель награждения за опыт награждением за умственные способности, то его коллапс будет быстрым и крайне болезненным.
Всё в человеческом обществе взаимосвязанно: умный поднимается сам и поднимает окружающих за собой, делясь с ними идеями; богатый богатеет и одаривает своим богатством окружающих, которые предоставляют ему услуги; тупой же и нищий распространяют вокруг тупость и нищету, отнимая у окружающих драгоценное время, которые те могли бы потратить на продуктивный труд и творчество. Даже став богатым, тупой продолжает вести себя, как нищий, и мы наблюдаем это каждый день. Вот вам один из самых вопиющих примеров: главный тормозной цилиндр любого автомобиля. У нас явно достаточно средств на ведение непрекращающейся мировой войны в течение последних пятисот лет, но на разработку тормозной системы, которая не выходит из строя сразу вся и с летальными последствиями для водителей, пассажиров и других участников дорожного движения, у нас почему-то не находится скромной суммы долларов в пятьдесят. Вы что все, тупые? Миллиона аварий можно было бы избежать, разделив бачок тормозной жидкости и главный тормозной цилиндр на два, чтобы при разрыве одного тормозного шланга передние и задние колёса тормозили раздельно. Вместо этого тупицы напихивают в автомобили экраны для показа мультфильмов подрастающему поколению тупиц. Помножьте это на цену человеческой жизни, и может быть, в вашей голове шевельнётся какая-нибудь мысль, подразумевая, конечно, что вы знаете четыре действия арифметики. Это лишь один пример из многих тысяч тупейших решений, которые “и так сойдут”.
Материальный, механический пример мы разобрали. Перейдём к нематериальной области, в которой апофеозом тупости являются ложь и хамство. Оба широко распространились в нашем обществе и пропитали все сферы жизнедеятельности за последние несколько десятков лет. Вы видите ложь на каждом шагу: доверять стало невозможно практически ничему: ни сообщениям СМИ, ни описаниям и спецификациям товаров и услуг. Какую новость, этикетку, руководство пользователя и т. д. ни возьми, большинство содержат ложь. Сколько можно так продержаться, пока мальчика, который кричал “Волки!” не начнут игнорировать? Но нет, создатели физических и информационных товаров и услуг продолжают лгать. Ярчайший пример, который способны понять пока ещё многие — это разрешающая способность камер современных сотовых телефонов. Когда указывается 100 мегапикселей, на самом деле их там от 5 до 12. Ничего себе такая разница между заявленным и истинным положением вещей? Этот финт ушами следует по тропинке, протоптанной производителями накопителей, использовавшими в какой-то момент единицу, отличную от стандарта, для обозначения ёмкости: тысячи байт вместо килобайта. Казалось бы, что высоко образованные производители высокотехнологичных товаров должны бы вроде соблюдать стандарты и иметь какаю-никакую этику, но нет, лучшие из лучших опять оказываются худшими из худших: самыми жадными и лживыми. Производители автомобилей врут про количество лошадиных сил двигателя и расход горючего на сто километров, и это зачастую сходит им с рук. Надежда здесь на тупость окружающих, что в свою очередь тоже является проявлением тупости, ведь обмануть можно раз, десять, сто, а дальше всё выплывет наружу, но раз они так поступают, значит они считают человечество тупицами, что, как я уже объяснил, является путём в бездну.
Хамство возведено в абсолют в Интернет, и оттуда оно разрастается, как плесень, и выплёскивается в остальные области человеческого общения. Зайдите на распространённый ресурс воросов и ответов Stack Exchange и его тематические подразделы. Если у вас достаточно квалификации и умственных способностей, вы обнаружите многие тысячи если не миллионы совершенно корректных и разумных вопросов, в ответ на которые предлагаются совершенно зашкаливающие по своей тупости комментарии, демонстрирующие полнейшее отсутствие способности понять вопрос, а также минусование. В правилах и кодексе этих сайтов такое поведение запрещено, но за этим никто не следит в лучшем случае, а в худшем уполномоченные личности ему потакают. Заметьте: этими ресурсами главным образом пользуются профессионалы в области информационных технологий, то есть выпускники профильных ВУЗов, которых можно считать лучшими из лучших. Только не опять! Что, и здесь они оказываются худшими из худших? Ну надо же! И что? Да то, что столкнувшись с хамским поведением, пользователи уйдут, и ресурсы обанкротятся. Это уже массово происходит практически везде. Тупость рождает тупость и самоубивается. Тупость, которая продвигает и поощряет ещё большую тупость, самоубивается ещё быстрее.
Выбирай же, человечество, что для тебя важнее: простое сиюминутное ограбление, упрощение и хамство или трудный, но долгосрочный прогресс?
Знаете, что самое худшее, что могут сделать умные для тупиц? Замолчать и предоставить вас самим себе. Складывается впечатление, что вы именно этого и жаждете.